Orodje Mega za prenovo poslovnih procesov

Poslovni učinki projektov optimizacije poslovnih procesov v zdravstvu

 

9CB8AA76-D793-11E0-99FF-035665B94067

organizira strokovno delavnico
 

Poslovni učinki projektov
optimizacije poslovnih procesov v zdravstvu

 
v Ljubljani, 11. novembra 2011
 
 
Potrebe
Poslovne potrebe različnih sodelujočih v zdravstvenih procesih je potrebno najprej pravilno zajeti, dokumen­tirati in analizirati. Procesni pristop je zagotovo eden od odgovorov in prvi korak k vzpostavitvi upravljanja poslovnih procesov. Projekti prenove poslovnih procesov morajo biti namenjeni temu, da zadovoljimo potrebe ključnih deležnikov    (pacientov, zaposlenih, vodstva) ter da to naredimo kot dober gospodar – stroškovno učinkovito in družbeno  odgovorno. Izvajanje poslovnih procesov danes ne poteka več samo ozko znotraj meja ene zdravstvene organizacije,  temveč se vanj vključujejo tudi akterji iz zunanjih institucij, bodisi skozi diagnostični del, skozi izvajanje zdravstvenih posegov ali preventivno/izobraževalnih programov. Skozi poslovne potrebe bomo predstavili tudi način, kako zunanje zahteve in pričakovanja upoštevati pri optimizaciji poslovnih procesov ter določiti poslovne in tehnične vidike takšne povezave. ASDMI je v letu 2010 izvedla dve uspešni delavnici s področja MPP, pri čemer smo uporabili eno od več različnih programskih orodij, ki so za MPP dostopne v Sloveniji. Na željo udeležencev teh delavnic smo januarja 2011 organizirali revijalni pregled razpoložljivih orodij podjetij IDS Sheer d. o. o., IBM Slovenija, Oracle Slovenija, Kware GmbH, Microsoft Slovenija ter podjetja Crea plus.
 
Komu je delavnica namenjena?
Delavnica je najprej namenjena vodstvenim delavcem, ki so oz. bodo aktivno udeleženi v projektih prenove procesov v ustanovi/podjetju, vodjem informatike, vodjem kakovosti, analitikom ter drugim osebam z afi­niteto do sprememb organizacije dela. Zaradi temeljne in interdisciplinarne obravnave tematike na tej ravni je delavnica primerna in odprta tudi za druge člane pro­jektnih timov, ki bodo predvidoma vključeni v prenovo   procesov.
 
Zakaj se udeležiti te strokovne delavnice?
Osnovni cilj delavnice je udeležencem na praktičnem primeru zagotoviti konkretno, reprezentativno in kako­vostno izkušnjo s pristopom in orodjem za upravljanje poslovnih procesov in s tem pridobiti praktične kom­petence, potrebne za uspešno izvajanje nalog te vrste v lastnih okoljih. Udeleženci delavnice bodo obravnavali primer iz prakse, ga analizirali in zanj razvili predlog prenove v vseh potrebnih razsežnostih. Praktično delo bo potekalo ob ustrezni informacijski podpori in namen­skemu programskem orodju MEGA za delo s poslovnimi procesi.
 
Pridobljene kompetence
Udeleženci bodo pridobili kakovostno izkušnjo iz upora­be orodja za prenovo procesov MEGA za uspešno izvaja­nje nalog te vrste v lastnih okoljih. Udeleženci prejmejo tudi potrdilo o udeležbi na seminarju.
 
Kakovostno vodenje delavnice
Delavnico bo vodil g. Andrej Guštin s sodelavci iz podjetja Crea Plus d. o. o., ki imajo bogate dolgoletne izkušnje pri uvajanju MPP v različne organizacije.
 
Poslovni učinki projektov
optimizacije poslovnih procesov v zdravstvu
bo v računalniški učilnici Zavoda za zdravstveno zavarovanja Slovenije
Miklošičeva cesta 24 v Ljubljani
v petek, 11. novembra 2011 od 9. do 15. ure
Število udeležencev je omejeno!
 
 

VSEBINA STROKOVNE DELAVNICE


Sklop 1:
Poslovne potrebe in odkrivanje poslovnih potreb, katerih rešitev potem gre v optimizacijo in avtomatizacijo pro­cesov. S tehnikami odkrivanja in izvabljanja poslovnih potreb različnih deležnikov se bodo udeleženci seznanili, kako od  zahtev za prenovo procesov preiti na poslovne potrebe deležnikov ter poslovne učinke ob realizaciji teh potreb.

Sklop 2:
Sama izvedba odkrivanja, analize in načrtovanja opti­mizacije procesov z uporabo orodja MEGA. V tem sklopu bodo udeleženci sami naredili vse korake na enem od preprostejših zdravstvenih procesov ter se tako seznanili s vsemi potrebnimi koraki in tehnikami, da določimo, katere procese je potrebno spremeniti in prilagoditi za realizacijo določenih poslovnih potreb.

Sklop 3:
Širši pogled na optimizacijo – pri vsaki spremembi pro­cesa(­ov) je potrebno pregledati, kateri so zahtevani vhodni in izhodni podatki ter kakšne so karakteristike teh podatkov (začasni/trajni, lokalno/globalno). Global­ne in trajne podatke je potrebno shraniti na način, da jih je mogoče izmenjevati s pomočjo interoperabilne hrbte­nice. Že v fazi načrtovanja procesa je potrebno poznati in spoštovati določena pravila, principe, standarde, koncept hrbtenice in katere storitve nudi, ter omejitve koncepta. Predavanje bo govorilo o konceptu hrbtenice, storitvah, ki jih nudi, standardih in principih.

 
Več informacij na:
Akademija SDMI
Slovensko društvo za medicinsko informatiko
Zaloška 4, 1000 LJUBLJANA
www.sdmi.si ali sdmi.drustvo@gmail.com